县支行积极建立“老板贷”品牌体系
为加快个商业务发展,提升个商客户体验度和增加认同感,突出我行产品优势及品牌形象,省、市分行打造了以快捷贷为核心、优质房源快捷贷为重点,与流水贷、税贷通、增信贷或小额商户贷款等产品进行组合的方式发放,综合测算授信额的“邮行- 老板贷”品牌体系。为加快推进“邮行- 老板贷”品牌体系建设工作,建立长效可持续性的营销宣传机制
一、宣传目标
树立“邮行-老板贷”品牌形象,形成“邮行-老板贷”品牌体系立体式的宣传营销氛围,建立长效可持续性的营销宣传机制,提升我行三农贷款品牌认知。“邮行-老板贷”产品体系:优质房源快捷贷、流水贷、税贷通、增信贷、小额商户贷款。
二、营销宣传工作
(一)严格执行“标准动作”
“邮行-老板贷”宣传的“标准动作”是指支行严格参照市分行的规定和要求,自行制作、布放、推广和管理辖内“邮行-老板贷”相关宣传事项,通过按期限、定频次、分阶段,长期开展线上宣传,并辅以个别线下宣传措施,逐步建立“邮行-老板贷”品牌认知。
1.不断深化线上营销宣传
线上宣传以当下关注度高、使用便捷、传播速度快的各类互联网社交平台、移动通讯平台为主要宣传渠道,迅速将“邮行-老板贷”传播至目标受众。
(1)制作H5 及二维码
市分行H5 及二维码制作完成后,每周按规定次数通过社交软件微信发布, 一是由县支行三农金融部组织全体人员在微信朋友圈发布配有二维码的宣传软文;二是三农信贷客户经理向存量客户微信好友定向推送;三是个贷信贷客户经理邀请存量信贷客户在其微信朋友圈发布信息。
(2)申请微信公众号
发动全行员工营销力量,在推动公众号关注量提升的同时,通过“邮行- 老板贷”业务链接设定,提升获客量。
(3)定向推送短信
县支行综合管理部与移动、联通或电信通讯公司合作洽谈,在其用户中,筛选符合经营特征的目标客户定向发送短信。通过一定频次定向精准推送短信,提升对目标客户群营销的有效性,精准获客。一是定向发送按照我行贷款客户特征进行标签勾选的短信;二是开通短信平台服务,定期向不同目标客户群定向推送短信。
(4)申请客服号
县支行将在营业部提供相应咨询电话用于连接呼叫中心(电话3696512),并设立咨询受理岗一名,接受客户宣传咨询和主动外呼,营业部负责工作日时间安排好接听人员。
2.继续巩固线下营销宣传
线下宣传主要指各类户外平面广告的统一制作,并在部分核心地域或场所长期投放宣传广告。
(1)制作各类宣传媒介内容板式
与广告制作公司合作,制作“邮行-老板贷”各类户外广告图片和软文,建立统一标准化的“邮行-老板贷”广告素材库。其中,软文要求能突出产品的核心价值和优势,文案内容简单易懂、便于记忆;图片制作应基本符合邮储银行广告规范,内容应简洁、大方,同时还应包括线上宣传制作的二维码及设立的客户服务呼叫中心号码等;户外广告的制作应包含各类平面媒介的板式,如宣传折页、宣传海报、营业网点墙体和 LED 广告、核心街道/商圈巨型平面广告等。
(2)户外广告投放
在自营网点选取固定位置长期布置宣传海报和宣传手册等,门头LED 按固定频次播放宣传软文。选取部分优质楼盘、核心商业街和商圈,先行投放第一期户外平面广告。
(3)外部合作机构联动
结合各项走访活动,联合农业龙头核心企业、科协、专业市场、商圈管理方、电商平台等重点合作单位,不断扩大营销宣传渠道。
(二)灵活选取“自选动作”
“邮行-老板贷”宣传的“自选动作”是指根据辖内目标市场、竞争环境、资源配给和广告渠道投放收益等情渠道投放广告,主要投放渠道包括:广播、电视、报纸、微博、贴吧和自媒体等;二是制定优惠政策,如下浮利率、免费安装 POS 机(后期将推广智能 POS 机)、免门槛开办 VIP 储蓄卡等。