为进一步加大反假货币宣传力度,提高群众的反假币意识和假币识别能力,增强网点反假工作能力,近日安康江北支行通过厅堂宣传、现场解答等形式,以人民银行相关反假币政策精神为依据,开展形式多样反假币宣传,发出宣传资料320余份,接待咨询40余人次,进一步营造良好的人民币流通环境。
一是加强制度学习。利用周会时间组织员工学习《假币收缴、鉴定管理办法》等政策文件提高柜员对假币的识别能力和防范意识,并要求柜员在当班期间及时清点钱箱钞票,严防假币流入柜面。要求所有一线柜员必须持有《反假货币上岗资格证书》,并重点了解假币的特征。大堂人员利用客户来电等候时间向客户讲解假币的危害性,真假人民币特征、假人民币日常鉴别方法和爱护人民币及反假货币的重要性。
二是加大宣传力度。通过LED滚动播放、公告栏张贴、设立咨询台等多种方式,强化阵地作用,指定专人负责反假货币咨询服务,让广大群众充分认识假币的社会危险性,主动行使反假币义务,同时充分了解人民币各种防伪点,切实保障合法权益。在日常营业期间,工作人员主动向业务等待区客户宣传反假知识,提高客户反假意识。积极配合当地公安机关有关反假币的相关活动,为宣传活动制造声势,使广大群众关注反假币宣传活动。
三是引导客户使用线上支付渠道。对到店客户主动提示线上支付的安全、快捷的同时尽力引导客户使用网上银行、电话银行、手机银行以及自助设备等电子化结算工具,减少现金交易,进而降低假币接触几率,从源头上化解假币风险。