为提升网点对外营销和服务能力,推动网点营销服务转型升级。近日,邮储银行婺源县支行结合实际,充分发挥移动展业的便捷优势,开展上门营销服务活动,切实提升服务质量。
该支行通过移动展业为乡下代发工资客户激活近40张工资卡,一并办理了网银,手机银行,短信等业务,真切的提高了客户的满意度,为客户节省了时间,解决了他们来县城网点激活不便的麻烦,获得了客户的好评。
据悉,移动展业设备的投入使用使该行柜面服务打破了地域、营业时间等因素限制,将三尺柜台建到了客户身边,为特殊状态下业务处理提供了更好的解决方案。移动展业设备的推出使用,是该行践行“以客户为中心”服务理念的又一项切实举措。该行将继续坚持“以客户为中心”,持续金融创新,提升银行服务,方便百姓生活,将银行直接“拎”到老百姓家门口,更加便利、更加接地气地为老百姓提供金融服务,使邮储银行真正成为老百姓身边的银行。(俞晖)