【青春工行】奋斗的年轻人

陈萧，是一个94年出生的小姑娘，2015年毕业于江西财经大学，毕业就考到了家乡当地的工商银行。现在在赣州工行创业支行任大堂经理。入行的三年时间里，见证了她从一个青涩的学生，到一名优秀银行从业人员的蜕变。让我们来看看她这3年在工行的成长。

刚刚毕业时的她并没有直接进入网点工作，而是前往中国银行电子银行中心（合肥）交流锻炼，主要负责接听南方16省的客户来电。她利用班后休息时间，打牢基础，使自己可以应对来自客户的各种难题。在电子银行中心这一年半的工作经历，为日后的工作打下了坚实的基础。

2017年1月，结束交流锻炼回到网点后，成为了南康支行的一名大堂经理。有了95588的工作经验，来到大堂经理的岗位上，她将会有什么样的表现呢？

“我每天都要站立10个小时以上”，小姑娘笑着说：“我所做的大堂经理的工作就是要在大厅里进行分流引导，维持大堂秩序，帮助客户自助处理转账汇款、密码重置、开通电子银行等业务。同时，还要肩负起网点的第一步营销。工作虽然很琐碎，但也要操作谨慎、回答专业，出不得半点差错”。

除了平时放在台面上的这些工作，这个小姑娘还是个细心人。她利用班后的时间来整理工作信息，提高工作效率。在她积极的工作氛围感染下，整个支行厅堂干劲十足，个人也能出色完成各项指标任务，并促使南康支行营业部取了得在大堂分流率、智能设备迁徙率，均位列全省前列的成绩。

在大学的时候，她就学习、运动、比赛三不误，工作以后这个优良的传统被保留下来，她在立足岗位，做好本职工作的同时，积极参加行内的各项活动。晚会主持、演讲比赛、体育竞技、业务技能比赛样样都不落下。2017年代表支行参加市分行“互联网金融业务”、“信用卡产品演说家”业务技能竞赛分别获得第二名和第三名；代表市分行参加全省“激发正能量，悦读共分享”朗读活动荣获一等奖；代表市分行参加全省零售外拓团队营销技能大赛荣获三等奖并作为优秀选手参加全国比赛；代表市分行参加全省“中国梦 劳动美”演讲比赛获得三等奖，个人也被评选为2017年度全省工会积极分子。“记得是2017年10月，我得到了参加全国南部赛区零售外拓团队营销技能大赛的机会。这次工作强度非常大，每天加班到凌晨两三点，但我们团队依旧鼓足干劲，迎难而上，最终代表江西省分行取得南部赛区冠军并获得“最强销售技能奖”和“最佳营销方案奖”两项单项奖的好成绩。”

一次次活动，一个个荣誉都见证着她成长的每一步。“每一次的活动和比赛都能让我向各位优秀的前辈一起学习，向他们学习认真工作的态度、强烈的责任心 ，不仅向他们学业务，也向他们学做人……”她回忆着自己过去的经历，脸上尽是幸福的微笑。

天下无难事，只怕有心人！正是因为她做到了用心，能对客户、对工作、对自己负责，她才会将这个平凡的工作，干出了不平凡的味道。

这是一个冲劲与细心同时具备的姑娘，是一个有责任心、有事业心的姑娘。她向我们证明了，90后，正在慢慢成长，不久的将来她们终将成为社会的中流砥柱.