为深入了解全分行声誉风险管理现状,进一步加强声誉风险防控力度,提升声誉风险管理水平,根据江西邮储银行相关工作要求,邮储银行上饶市分行高度重视,迅速行动,精心组织安排,结合该市分行声誉风险管理工作实际,成立了自查领导小组,制定了自查方案,严明了自查职责,在全市范围内认真组织开展了全面声誉风险自查活动。
据了解,自自查方案下发后,所辖各机构高度重视,立即参考该行模式成立自查领导小组,指定专人负责此项自查工作,按照该行下达的自查依据和自查要求,突出自查重点、自查目标,倒排自查时间,严格对标对表,从落实相关制度情况、组织领导建设、舆情管理工作、声誉事件分析等方面深入开展本单位的声誉风险自查工作。从自查反馈的情况来看,该行声誉风险管控效果较好,截至目前,未发生声誉风险事件。
据悉,该市分行历来重视声誉风险管理工作,在制度建设方面,自建行之初,就拟定声誉风险管理制度,明确了风险管理职责,并根据上级行的工作部署和工作指示及该行舆情管理工作实际,及时修订完善相关制度,做到与时俱进,切实为声誉风险管理提供有效保障。在组织领导建设方面,该市分行一直将声誉风险管理工作作为一项基础性、长期性工作来抓,基本上形成了市、县“两级联动”的工作机制及市分行办公室为牵头部门,其他各部门为责任部门的“齐抓共管”的工作格局,不断创新和完善督导检查机制,构建了有效而畅通的声誉风险管理与报告路径,针对可能引发的声誉风险及时制定应对预案,同时坚持“一把手”亲自抓原则,突出主体责任意识,形成一级抓一级,层层抓落实的工作体系。在舆情管理方面,实现了正面舆情增加明显,无负面舆情发生的工作格局。
通过此次自查,摸清了底数,明确了方向,为更及时、全面、规范指导下一步声誉风险管理工作开展提供了保障。该市分行将以此次活动为契机,认真梳理并完善相关声誉风险管控制度,进一步加强组织领导建设,突出做好舆情监控工作,严防声誉风险,切实筑牢声誉风险防火墙。(邱方明)