近日,建设银行石家庄中华南大街支行召开晨会,将原先围绕业务发展为主的常规内容,做成了一个简单的游戏,通过游戏带给了大家三点启示和思考:一是要善于倾听。善于倾听客户,就可以抓住客户需求提供更精准的服务;领导善于倾听,能够把握员工思想脉搏,有的放矢的开展工作;员工善于倾听,可以明辨努力方向,提高工作效率;家人之间善于倾听,有助于营造爱与幸福,感受更快乐美好的家庭生活。二是合作共赢。游戏中设置“求助”这个环节是让大家体验团队、合作的力量。个人能力终究存在一定局限性,假如员工把自己融入到团队中去实现个人价值最大化,发挥团队优势,分工协作,优势互补,一定能够助力业务发展开创新局面。三是不吝赞美。主动发现同伴的积极品质并主动看齐,恰当的赞美,互相鼓励,互相促进,共同提高。