工商银行鹰潭分行立足阵地助推电子银行外拓营销业务步入快车道

          5月份以来，工商银行鹰潭分行开展了为期一个月的外拓营销培训，其中以电子银行外拓营销效果最为显著。外拓营销以扫街、扫楼、进商区、进社区、进机关、进企业、进学校“两扫五进”形式进行，成功营销了POS机、牡丹卡、网上银行、手机银行、个人存款，签约特约商户等多项业务。

    领导重视，精心组织。该行高度重视外拓营销培训工作，成立了外拓营销领导小组，形成了分行抓全辖，机关部室抓具体，基层支行抓落实的全员联动营销格局。为开展好此次外拓营销活动，该行邀请了专业培训公司为营销团队做专业营销知识、营销技巧等培训工作。外拓培训通过对员工气质形象、营销理念、营销服务等进行全新打造，对拜访问候、话题切入、产品推介、礼物赠送等过程中遇到问题进行全面讲解，使员工营销观念得到更新，对产品的推介有了新的认识。

    活动新颖，踊跃参与。该行分多批组织全员参与外拓营销，每批又分为多个小组，每个小组在每天晨会上制定营销目标，然后统一着装，身披绶带、携带宣传彩页、手提袋和印有工行标识的小礼品，走街串巷，进楼扫街，耐心地为客户介绍工行产品，仔细聆听客户的需求，细心指导客户登记信息，通过热情服务和赠送小礼品，进一步拉近了客户与营销人员的距离，另外，每批在为期一周的营销活动中，还让员工自己策划组织了“社区游园活动”，在人群集聚地，通过投球、套圈、夹弹子、连连看、乒乓运球等群众喜闻乐见的活动，吸引群众参与，大大提高了营销效率，营销现场客户积极踊跃地申请办理手机银行、网上银行等业务。

    搭建平台，实现共赢。该行在开展外拓营销的同时，留心挑选有前景、资质好的商户与其签订异业联盟合作协议，与该行签约的商户，商户名称、优惠折扣、地址、联系方式统一印制在宣传单上，放在全辖各营业网点大厅、填单台、柜台等处由大堂经理和柜员进行宣传推介，同时印制精美的宣传折页，工作人员在外出宣传活动时进行发放，所有宣传费用商家全部免除，商家只要按照协议对到店的牡丹卡客户享受相应折扣即可，通过联盟商家实现客流量，客户享受优惠，该行提升客户满意度，实现三方共赢。