农行阜新分行开展销售专区及“双录”实施情况检查

       为进一步规范理财销售流程，切实将理财销售专区建设工作落实到位，维护客户及银行的双边利益，农行阜新分行于近期对辖内网点的理财销售专区建设及“双录”系统实施情况开展检查。

据悉，“双录”系统是中国银监会近年来推出的，在银行从业人员销售理财产品或代理其他机构销售产品时，同期进行录音录像，确保销售人员按程序、按规定介绍产品，以便购买者更清楚地了解产品的性质和自身享有的权利、承担的责任和风险。

此次阜新分行通过开展现场检查、资料调阅等方式开展检查。现场查看是否在显著区域张贴风险揭示、服务及投诉电话等内容；理财销售人员销售资质是否按照相关要求进行公示；宣传资料是否真实、合法；双录系统是否实现全覆盖、是否正常使用等；调阅双录系统使用培训记录、录音录像资料、双录检查底稿等。今后该行将进一步落实“双录”系统自查、检查长效机制，确保各项业务合法合规进行，切实保障消费者的合法权益，更好地为广大消费者服务。