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工行临汾开发区支行提高服务水平提升社会形象

发布时间:2018-06-06

 

近期,为推动员工能够规范使用营业网点标准化服务流程,工行临汾开发区支行突出奖励努力提高服务水平,提升我行社会形象。

    一、该行开展标准化服务“优质服务示范网点”和“服务明星”评选活动。对评为“优质服务示范网点”的营业网点和“服务明星”,在网点建设、服务设施配置、年度双先评选等方面给予优先。

    二、该行开展“服务规范我先行、服务规范我争先、服务规范我出彩”等系列竞赛活动,强化柜员、大堂、网点负责人等关键岗位员工的主动服务意识,全面提升客户现场服务体验。

来源:
作者:杨景荣