农行辽阳文圣永乐分理处开展客户邀约提高精准营销率
为了加强拓户工作,农业银行辽宁辽阳文圣支行永乐分理处紧紧围绕市、支行党委工作部署,组织本网点人员开展了多项客户邀约活动,活动涉及财富客户、组合产品营销客户、贵金属客户等多项种类,持续推动拓户工作的顺利开展。
高度重视,加强督导。此次精准营销活动的目标客户是他行以及本行的中高端客户,是支行的潜力客户群体。按照“分层管理、多级联动”原则,网点负责人对本网点存量客户及拟拓展的目标客户进行认真梳理,拟定营销方案和营销施术,及时下发到大堂经理和前后台员工手中,督导营销活动有序落实。
分步有序,全面覆盖。为确保活动有效推进,分理处对已建立客户关系的潜力客户群体,建立了日常沟通与维护机制。对于尚未联络的目标客户,及时提醒营销人员加强与客户的联络沟通,增进深入了解,充分运用营销话术和服务亮点,做好专属产品预约和推介工作。
联动配合,做好维护。大堂及前后台岗位结合自身实际情况,抽出一定时间,逐一电话、微信进行外拨邀约客户,积极开展大额存单、信用卡、理财、保险等宣传推广活动,做好岗位联动,做到贴切周到服务,确保营销效果。据了解,仅在元宵节当天,便成功营销手机银行19户、办理信用卡5张、营销借记卡8张。达到了预期效果。