工行沭阳北京路支行注重提升网点竞争力

 进入二季度，工行宿迁沭阳北京路支行针对客流量明显下降情况，为提高网点竞争力，稳定各项业务的发展，查找网点营销薄弱之处，提出以对公业务带动个金业务发展、加强厅堂服务建设、多渠道推广重点优势产品等多项举措提升网点竞争力。

由于本县淘宝市场发展火爆，涌现了大量网上店商，但经营状况参差不齐，该网点通过市场调查和尽职调查，精心筛选一些有经营规模的商家开户，公私联动合理选择产品，向客户营销贵金属、积存金、基金、理财、存款、保险等个金产品，通过沟通、推介，为客户合理配置借记卡、贷记卡、手机银行等基础产；对有潜力的客户，宣传我行的天天惠、节节高、添利宝、工银聚富等优势产品，吸引客户并挖转客户他行存款，有力地提升了网点的对公客户贡献度。

该行通过加强厅堂服务推动营销。一是靓化营业网点环境。该支行要求员工每天早晨提前10分钟到岗，对大厅里的桌椅、台面、智能机具以及玻璃门、ATM等进行靓化工作，只要是肉眼所及的地方，不留一片纸屑、一点灰尘。现金区桌面保持干净整洁，办公机具不留灰尘。该支行购买了很多盆栽绿植，摆放在厅堂以及窗口台面，美化网点环境。二是开展厅堂微沙龙。该支行在网点客户较多时，为等候客户发放宣传单页，理财经理、网点主任、大堂经理等人员为客户解读产品，推荐产品，营销产品。该支行通过该项举措成功营销百万客户若干，每日都有营销成果。三是办好班后保险沙龙。该支行通过营销系统筛选优质客户，并通过电话营销客户，并组织有意向的客户开展班后保险沙龙，由专人为客户统一讲解保险内容，提高保险出单率。