工行张家口分行践行十九大积极为冬奥基础设施建设助力

工行张家口分行认真贯彻落实十九大精神，将促进张家口市经济发展的新领域、新市场摆在更加突出位置，紧紧围绕京张联办冬奥会，积极推进金融创新，重点运用结构融资、直接融资以及其他新兴金融工具，通过积极争取上级行特殊政策开辟绿色通道、发挥联动协同效应开展创新合作和全力推进智能化服务建设，多渠道满足奥运建设项目资金需求，全力支持张家口冬奥会城市基础设施建设及功能提升。 该行围绕冬奥会相关产业项目，区分政府出资项目和社会化项目分别制定营销计划。一方面与总省行做好汇报沟通工作，有效地做好本区域市场调查，对政府部门重大项目动态积极跟进，做细做实项目预测和储备；另一方面，进一步扎实落实一体化战略推进力度，形成省行、二级分行、支行间的战略协同机制和联动营销机制，对重大问题、重大项目能够快速响应并协调相关部门进行研究、解决，真正形成合力，从而有序推进营销进程。邀请省行公司业务部、信贷管理部和授信审批部的领导和专家专程来张进行调研。省行极为重视，为我市的支持奥运项目信贷开辟了绿色通道，对上报的项目安排专人进行审查评估，从项目准入、客户准入、申请流程、评估细则、前提条件及管理要求等方面提出了具体的措施，优化了申请审批流程环节，提高了审批效率，加大我行对全市重点项目的支持力度。 工行张家口分行大力发展普惠金融 近年来，普惠金融在我国已经由一种理念正式上升为一项国家战略，工行张家口分行积极响应市委政策，多措并举使普惠金融在山城落地生根。消费者权益保护和渠道建设方面。该行明确了消费者权益保护基础性工作内容；健全组织管理体系，完善长效工作机制；对消费者权益保护工作提出了具体指导意见。制定了包括消保工作、投诉管理、收费管理、教育规划等系列管理制度和办法，确保全行消保工作组织有力，开展有序，稳健发展。一是组织开展公益性金融知识普及活动与金融消费者教育活动，参加由市银监局组织的六大行“送金融知识下乡”活动，到怀安县右所堡乡开展宣讲活动；通过“进机关”“进社区”“进乡村”“进企业”“进校园”，持续开展常态化金融知识宣传教育，有针对性宣传普及消费者所需的各类金融知识，增强消费者金融素养和依法维权能力。2018年一季度组织各支行开展消费者权益保护宣教系列活动50场，发放各类宣传材料4万份，受众人群近6万余人。二是加快渠道建设，2017年共完成2家轻型网点建设以及4家网点标准化装修工作，加快智能化服务模式推广步伐，有效提升了网点服务承载能力。三是以驻点帮扶工作为抓手，持续推进网点服务改进和竞争力提升，推进网点服务环境、服务流程、管理能力、营销技能实现较大改变，提高客户服务体验。