二季度以来,工行山西侯马支行从精细化管理等方面入手,重点加强对公新开户的营销拓展,多渠道提升对公结算户的数量。
一、加强思想引导,发动全员营销力量。按照上级行的发展思路,制定阶段性拓户计划,并利用晨夕会宣传对公客户拓展理念,讲解对公业务方面的基础知识,确保员工紧跟网点业务发展节奏。
二、完善考核机制,激发全员活力。牢固树立责任到人的理念,把对公结算账户营销作为网点保持可持续性发展的一项重要工作来抓,将对公结算账户拓展纳入客户经理绩效考核办法,并加大考核权重。动用全员力量,挖掘身边对公资源,利用好工行方便快捷的结算网络以及丰富的电子银行产品,提高对小微企业的服务水平。
三、开展稳拓并举,强化提质增效。该行通过持续监测、考核新开户的后续维护效果,引导客户经理重视做好开户一两年的“次新客户”维护和稳固工作,实现客户关系逐步深化、客户贡献稳步提升,不断巩固和扩大新客户拓展成果。