今年以来,工行山西侯马支行紧抓优质客户资源,主动出击,奋力营销,全力开展票据贴现业务,取得明显成效。
一、强化推动机制,增强工作主动性。该行将票据业务作为推进资产业务转型的重点,行领导多次组织辖内对公客户经理,召开票据贴现业务专题会议,研究票据贴现的营销重点与难点,集思广益,统一思想。同时,制定考核奖惩办法,明确权责,任务到人,强化跟踪督导,增强了营销人员的工作积极性与主动性。
二、加强重点营销,竞争关键票源。面对优质票源激烈竞争的市场形势,该行围绕重点客户,主动出击,找准票源信息,明确专人,实行“一对一”跟进维护,行领导带领营销人员开展重点攻关,做好沟通协调,取得企业信任和支持,实现了对大客户竞争的突破。
三、加强客户服务,提高贴现效率。为提高服务效率,该行客户经理主动深入重点企业走访,了解企业生产经营情况、结算方式以及上下游主要客户情况,摸清票据流向,掌握客户需求信息。同时对争揽的票源,抢抓窗口机遇期,加班加点,加强与上级行沟通协调,各环节分工明确,配合联动,发挥整体功能,以最快的效率、高质量的服务完成电票贴现手续,在满足客户融资需求同时,提升我行综合收益水平。