工行山西侯马支行加快推进对公账户业务发展

        今年以来，工行山西侯马支行高度重视对公账户开立情况，依托信息资源优势深挖市场，做好营销指导工作，采取多项措施提高对公账户的开立及使用，取得明显成效。
        加强人员培训，强化业务基础。为加强全球信息资讯平台的推广应用力度，该行充分发挥平台信息资源优势，定期组织辖内对公客户经理开展平台专项学习培训活动，对平台数据信息板块的企业信息、工商注册等功能详细讲解，确保支行营销人员能够全面掌握全球资讯平台的各项实用功能。
        锁定目标客户，开展精准营销。该行对资讯平台的日常运用不断强化，将目标市场按区域划分，定制营销方案。对于信息库中的新注册企业，支行负责人带头走访企业，抢抓市场先机，进行对公开户、电子银行、代发工资等组合营销，以公私联动带动各项业务实现快速增长。
        做好后续服务，加强员工服务意识。该行客户经理、前台柜员协调配合，通力协作，针对客户实际情况，进行一对一的专属营销服务策略，把“以客户为中心”的服务理念真正落实到工作中，不断提高客户的满意度和忠诚度，从而不断巩固前期营销成果。