工行抚州金溪支行营销工银E生活客户成效显著

     今年以来，工行抚州金溪支行确定目标，找准群体，落实工银E生活新增注册客户数量，持续为存量个人手机银行客户体验互联网金融服务。截止5月末，该行工银E生活注册净增客户数达2440户，完成序时目标的90.37%，系统排名第一。

    一、专项考核。 年初该行为确保工银E生活顺利推广，及时将工银E生活新增注册客户数纳入重点产品专项考核项目，并制定奖励标准，各部门和网点进行任务分配，由部门和网点分配到人，营造全员营销的良好氛围。定期在周例会上通报每位员工的发展情况，对落后的人员进行督导，从而推进全行工银E生活的稳健发展。

    二、培训指导。该行高度重视工银E生活业务的培训工作，一是晨会上指导员工将生成的工银E生活二维码在融e联群和微信朋友圈大量转发。二是通过现场一对一互动形式辅导， 使全行员工了解工银E生活的各项内容、特点，有效提升全行电子银行业务的服务技能。

    三、精准营销。为全面加快营销步伐，一制定新开账户全面下载传导的策略，要求新开账户全面覆盖；二存量账户，持续营销，充分利用系统数据，融E联和微信朋友圈批量转发；三外派业务，跟踪营销，宣传我行金融产品，演示各项产品的功能及特点。

    四、推广有礼。为让工银E生活“推广有礼”活动取得实效，一季度在柜面实行洗澡理论，对前台办理业务的客户持续营销，一个都不放过，结合工银E生活推广有礼活动，让客户得到优惠，确实推进了工银E生活业务的发展。