服务三农客户至上

 三十余载的光年记录下了这位农行人的奋斗历程，也连接了他与农行、农村、农民的几重情缘。他以服务三农为己任，他以客户至上为宗旨，他就是彰武哈尔套分理处客户经理——韩晓光。

1985年参加工作以来，韩晓光先后从事过记账员、出纳、信贷员、副主任等岗位工作，现在他是农行客户经理队伍中的普通一员。30多年长期扎根基层，默默奉献，岁月的流转除了增长了他的年龄，增添了他的白发，更沉淀了他的智慧和工作经验。自担任客户经理以来，韩晓光深知服务三农任重道远，由于韩晓光自小在农村长大，对农村的实际状况都非常熟悉，这就为他工作的开展创造了得天独厚的条件。在实际工作中，他风里来、雨里去，深入村屯调查农户贷款需求，选出合适的农户列为贷款发放的重点对象，为农民创业展业提供资金支持，受到了当地老百姓的一致好评，2009年担任客户经理以来，累计发放农户贷款3000余万元，无一笔不良。

哈尔套镇设立惠农服务点后，为切实解决当地老百姓存取款不便、汇款麻烦的苦恼，充分发挥农行惠农服务点“便农、惠农、助农”的优势之处，韩晓光每周都会对服务点进行巡查，了解服务点电子设施的使用情况，提升惠农通服务点服务质量，为广大农村朋友提供足不出村办理转账汇款、余额查询等现代化的金融服务。除此之外，闲暇时间，他还兼职大堂服务人员进行引导分流，指导客户填写单据，宣传营销各种产品……看似“轻车熟路”的他，背后多的是努力和付出。

居民健康卡发放工作开展以来，为了帮助老百姓及时激活卡片，解决医药费报销问题，韩晓光主动放弃休息时间，到各乡镇进行卡片激活。不良贷款剥离、委托资产两项认定工作中，他仍然经常利用休息时间加班加点工作，没有任何怨言，默默地为单位员工树立着典范。没有豪言壮语，他却以严谨的工作态度、出色的工作业绩，成为大家心目中的榜样；没有惊天动地，他却以尽职的工作表现、敬业的工作精神，蠃得了广泛的赞誉，他就是彰武哈尔套分理处客户经理——韩晓光。