工行忻州岢岚支行“五指成耙”做好财智账户卡“扫街”营销

 

　　一、开展员工培训。组织员工开展培训学习，全面了解财智账户卡优惠活动内容，确保网点大堂经理、客户经理、柜员熟知财智账户卡产品功能、营销要点和业务操作流程，学会营销技巧，实现快速、针对性、标准化的营销推介，有效提高财智帐户卡营销率，推动我行结算业务的快速发展。

    

　　二、产品特色宣传。开展多渠道强势宣传推广，网点通过海报、电子屏、现场发放宣传资料，员工借助微信朋友圈等工具进行宣传。同时，以“六进”宣传营销活动开展宣传，使客户了解、认知与熟悉我行财智账户卡特点与优势，让客户参与到我行开展的特色活动中来，通过参与，更进一步加深对我行财智账户卡的了解。

 

　　三、走市场拓客户。变“坐”为“行”走市场，主动深入工商、招商等部门捕捉信息，寻找新注册客户，针对日均资产5万元以下潜力客户、新开户优质账户、未使用财智账户卡结算功能的客户，确定集中推介时间，深入商户集中的集市进行宣传营销，全方位、多角度拓展客户群体。

 

　　四、盯目标勤挖掘。瞄准财政、社保、军队等具有较强行业特点的集群型客户以及现金管理客户等大中型客户商品交易市场、供应链上下游客户，确定专人开展精准营销，将财智账户卡营销活动与客户提升相结合，以特色优惠为引力，以财智账户卡营销获得客户增加存款，推动客户获得更多返利，实现银行客户的双赢互利。

 

　　五、邀客体验提升。着力从引导服务、业务办理等方面提升产品体验和客户服务水平。客户经理充分了解客户需求，力争新开结算账户全部捆绑财智账户卡，做到100%的捆绑营销，实现结算户和财智账户卡业务齐头并进。同时，做好客户的引导体验服务，引导客户在自助服务终端体验自助交易、自助对账，自助打印回单等功能，有效提高客户使用率，促进柜面业务分流。