工商银行鹰潭分行着力加强青年人才培养 夯实转型发展人力基础

          今年以来，工商银行鹰潭分行针对全辖员工年龄结构不断变化和青年员工数量逐步增加的实际情况，积极创新实施更加切合青年员工特点的培养和管理措施，助推青年员工快速成长为该行发展的中坚力量，为长远发展积蓄后劲。

    一、切实营造学习氛围。该行以强化信息宣传工作为契机，为青年信息宣传员搭建学习交流平台，形成积极向上、开放交流的集体学习氛围，提高青年员工间的团队合作能力;引导青年员工关注当前经济发展形势，及时了解金融市场整体发展趋势和新方向，提升对金融市场整体认知层次;鼓励青年员工积极参加经济技术职称考试、银行从业资格考试、上岗培训、网上远程业务培训等各种学习考试，运用这些培训和考试，引导他们更加自觉地学习，不断提高自身学习能力和综合素质。

    二、切实提升业务技能。该行针对青年员工业务技能需要快速提高以适应柜台业务办理需要的情况，每月组织青年员工开展手工点钞、汉字录入、珠算翻打和平打等技能学习和比赛，并对进步快、表现好的青年员工颁发业务技术能手荣誉证书及一定的物质奖励，以此创造“比、学、赶、帮、超”的争先氛围，激发青年员工的技能比拼意识，提高柜台业务办理速度和效率，减少客户排队等待时间，为客户提供更加优质、快捷的服务。

    三、切实改进培养方式。为保证该行持续发展的不竭动力，积极改进人才培养举措，大力开展实施“青年员工培养计划”，抽调基层青年员工轮流到机关各部门学习，培养其大局意识和全局思维，使青年员工掌握重要岗位所要具备的工作方法和能力。另外，建立发展后备人才库，将青年员工的培训、学习情况建立档案，并作为青年员工提拔、晋级的依据。

    四、切实加强人文关怀。该行定期或不定期组织大学生座谈会，通过沟通和交流，充分了解青年员工工作和生活状况，建立网络互动平台进行交流，如用QQ群、微信等形式实现高管人员、部室总经理与大学生员工的网络互动，及时了解青年员工的思想动态。同时，进一步加强基层行图书室、文体室建设，努力改善员工的工作和生活条件，丰富青年员工的业余文化生活，为大学生员工提供一个舒适的“充电环境”，使青年员工全身心地投入到工作中。