为防范风险事件的发生,杜绝一切风险隐患苗头,工行山西侯马支行采取多项措施,加强现场管理,提升内部管理水平。
一、强化现场履职。营业经理要对客户提交的身份证件信息严格审核,同时,对于柜员的操作环节进行及时的提醒,充分履行事前,事中,事后全程监控职能。保证规章制度的执行性能覆盖到所有业务,做到每一项业务都“有章可依”。
二、紧抓小指标。要求柜员在办理每一笔业务时,要做到合规操作,进一步压降授权拒绝率。
三、提高综合素质。网点负责人充分利用晨会时间,在晨会上传达上一日上级传达的案例分析,以会代训,从而提高柜员对内控制度的自觉性,使每位员工成为业务运营过程中实施内部控制的一个重要关键。