农行辽阳分行“夸产品”砺练员工队伍本领

      近日，农业银行辽宁辽阳分行创新开展“夸产品大赛”系列活动，旨在通过实战演练的形式，提高各岗位员工的现场推介能力，加强对产品的熟知度，为当地市民提供多样化的农行产品和综合化的金融服务。
       辽阳分行围绕“强基础、扩市场、促经营”为主线，采取“以赛促学、以赛代训”的方式，聚焦信用卡、电子银行、个人贷款、三农、对公等多个重点业务领域，模拟大堂服务及客户营销等环节，以脱口秀、情景剧、相声、小品、三句半等多种艺术表现形式对农行产品进行解析和夸赞，检验员工对产品知识的了解和掌握程度。活动中，该行各参赛队伍通过角色扮演，诠释了识别推荐、引导分流、服务营销以及关系管理等四大流程，综合运用了多种营销技巧，展现了一个个真正实现营销主导型网点的营销场景，具有较强的示范作用。同时，还将典型营销案例融入其中，增强活动效果。在全辖范围内再次掀起了学产品、讲产品、用产品的热潮，推进了网点人员业务知识和岗位技能的提升及达标，有效地提高了全员金融服务的能力和水平。