工行保定莲池支行成功举办“相约莲池,美丽人生”客户沙龙活动
为了不断提升客户满意度,优化客户服务质量,提升客户感受与粘性。工行保定莲池支行于9月18日举办“相约莲池,美丽人生”客户沙龙活动。通过此次活动大大提升了客户服务体验,更好地满足了客户的非金融服务需求。
本次活动该行领导高度重视,从上到下精心准备,通过电话邀约、现场邀约邀请客户。在沙龙活动当天提前精心布置会场,保证活动的顺利进行。该行负责人全程参与活动并为活动开场致词。此次活动现场特别设置口红DIY制作环节,带领客户体验口红制作流程,现场气氛热烈,客户参与兴致高昂。沙龙活动中,邀请专业讲师,通过生动的事例和案例,为客户详细讲解投资理财观念和家庭资产传承。到场客户认真听讲、记录讲解要点,并获得了到场客户的认可。
今后莲池支行将持续开展各类特色非金融服务活动,深挖客户需求,提升客户满意度。
来源:工行保定分行
作者:工宣