工行山西侯马支行三举措有效压降反交易风险

        今年以来，为压降反交易数量，规范业务操作，提高核算质量，工行山西侯马支行根据上级行核算管理工作要求，不断加强反交易的管理，防止风险事故发生，促进各项业务健康发展。
        一、强化分析反交易。针对发生过的反交易情况进行分析，对柜员操作随意性较大、业务主管事中控制不到位、规章制度执行不坚决、业务流程掌握不熟练、新业务培训不到位等方面问题进行认真排查。
        二、提高员工责任意识。通过案例警示教育，加强员工业务操作培训，让员工充分认识到自己的“一不小心、一不留神”可能就会给银行和客户带来损失，甚至还会影响自己的职业生涯，从而提高员工工作的责任心，提升员工工作态度，杜绝操作的随意性。
        三、加强业务主管履职能力。对发生的反交易业务，业务主管必须认真审核原交易凭证及相关要素，确认反交易的录入内容正确后才能签章授权，要对反交易的真实性负责，严格把控操作风险防范第一关。