“改革开放看工行”:工行咸阳人民东路支行成功应用柜面身份核查人脸识别技术

     工行咸阳人民东路支行为进一步增强柜面服务和风险防控能力,根据分行统一安排，经过精心准备，日前成功投产使用身份核查人脸识别技术。
     一、做好投产前设备调试工作。积极运用手机测光仪功能对设备的摆放位置、摄像头角度调节、应用环境进行检查，确保设备应用万无一失。
     二、做好业务培训。在投产前利用班后夕会对员工进行业务培训，使柜员全面重点掌握人脸识别的操作流程、提示操作中的注意事项，确保业务准备到位。
     三、做好稳步投产。在投产当日，现金柜口、非现金柜口人脸识别开关均设置为“开”，运营主管现场指导柜员，认真审核人脸识别结果，确保人脸相似度达到90%以上，重点强调在后期的应用中要认真分析高、低柜识真率，厘清确属本人但人脸识别未通过的误判因素，做好人脸识别未通过且成功堵截为非本人的案例登记，注重业务应用与风险防控并重。