为认真贯彻落实十堰市《志愿服务条例》，全力服务创建全国文明城市，农发行十堰市分行营业部按照全市创文工作总体要求，围绕全市经济发展大局，深入开展文明创建活动，多举措推进全市志愿服务制度化工作。
一、夯实阵地设施建设，贯彻落实志愿服务精神。
在营业大厅门口悬挂统一规范使用的“学雷锋志愿服务岗”标识，摆放志愿服务服务精神展板，设立“学雷锋志愿服务岗”并摆放标识牌，在大厅显著位置摆放“志愿服务岗服务内容”展架；制定了“志愿服务岗管理制度”并悬挂在大厅醒目位置。营业大厅配备有佩戴“公共文明志愿引导员”标识的公共文明引导志愿服务人员，摆放便民箱，提供便民咨询服务；严格按照志愿服务管理制度规范志愿服务行为准则，对每次开展的志愿服务活动进行及时、完整、准确的记录。
二、积极参加志愿活动，常态化开展志愿服务活动。
积极组织干部员工深入扶贫帮扶村开展入户慰问帮扶活动，截止10月末，该部共组织深入帮扶村活动4次，参与人数达49人次；参加市行团委组织的“青春志愿行 共筑中国梦”敬老爱老慰问活动，传承和弘扬雷锋精神，增强员工的思想道德素质和社会责任感；积极参加市银监局、市人民银行组织的“3.15”金融消费者权益日、普及金融知识，守住‘钱袋子’”等各类宣传活动；响应市人民银行十堰中支金融青年联合会举办的公益徒步活动，为山区贫困儿童筹款，助力文明城市创建。
组织学雷锋、党员志愿者深入社区、小区、企业开展创文宣传、文明引导等志愿服务活动。开展垃圾清扫、门前三包督导，积极宣传环保知识，提高自身环保意识，营造文明、卫生、和谐的生活、工作环境。
三、努力培育志愿服务文化，不断弘扬志愿服务精神。
利用LED电子显示屏滚动播放志愿服务公益广告、农发行业务范围、文明宣传标语、社会主义核心价值观等文明创建内容；充分利用网络等媒体，加强文明城市创建宣传，形成人人知晓创建、人人参与创建、人人为创建工作做贡献的浓厚氛围；参加年度最美人物、先进典型评选宣传活动，通过树立先进典型，推广先进经验，加强示范引导。以推进志愿服务制度化为重点，积极踊跃地参加社会公益活动，通过开展文化、教育、科技、环保等志愿服务活动，积极践行奉献、友爱、互助、进步的中国志愿精神，培育员工社会公德心。
在今后的创建文明城市工作中，该部将继续加强组织领导，提升站位，强化大局意识，充分认识建设“志愿之城”、“打造一公里志愿服务圈”的重要性和必要性，不断推进志愿服务制度化、规范化、常态化，切实提高志愿服务工作水平，持续做好创建全国文明城市的宣传教育工作，为创建全国文明城市提供有力保障。
（图为农发行十堰市分行营业部组织青年员工开展金融知识普及月活动
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（图为农发行十堰市分行营业部组织青年员工开展敬老爱老慰问活动
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（图为农发行十堰市分行营业部组织青年员工开展公益徒步活动
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