2018年11月2日,建设银行石家庄分行私人银行部与建设银行石家庄开发区支行合作,为某客户办理了一笔数千万元的高收益金融产品,建设银行专业专注的优质服务,也同时受到了这个客户的高度评价。据悉,建设银行石家庄分行是当地行风建设的优秀单位,也是当地连续近三十年的省级文明单位,长期以来坚持秉承“中国建设银行,建设现代中国”的经营思想,在业务发展过程中紧紧围绕“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,坚持“守诚者实,为公者益,求变者通,善建者行”的经营准则,在服务地方经济建设,服务社会各界,服务广大客户的社会实践中,一是进一步开拓业务发展思路,明确方向,确定目标,提升客户质量,提升客户的粘性和贡献度。二是抓好优质服务,树立强行形象。抓住当前的项目优势,做好存量目标客户的跟踪服务工作。对目标客户法律范围内合理的金融需求,省会建行会坚持从客户需求出发,为客户提供精益求精的质优服务,时刻保持上下机构之间、部门之间的密切联动,为客户提供更好的、更贴心的金融服务。三是固化全行一盘棋发展模式,深化综合化队伍建设。全行各岗位间加强联动,提升综合金融服务能力,加强客户信息共享,为客户提供一揽子金融服务。四是加大员工培训力度,全面强化精细化管理。五是牢固树立风险防控意识,提升风险防控能力,强化员工按章操作、消除隐患,确保安全运行和信贷资产质量。
作者:徐长青