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邮储银行南昌市洪城支行多举措做好小微企业金融服务

发布时间:2018-11-29
邮储银行南昌市洪城支行认真贯彻总省行全面升级普惠金融服务要求,进一步改进小微企业金融服务,增强了对小微企业的有效供给。
        一、加强宣传普及。该行积极向广大小微企业经营业主宣传小微企业金融服务政策,开展有针对性的金融知识普及;展示和推广改行开展小微企业金融服务的成就与经验,营造良好的社会氛围;推介特色服务和特色产品,努力提升小微企业金融服务水平。
        二、升级服务模式。变单一服务为综合服务,小企业金融服务不能停留在单一客户和单一产品上,为满足小企业客户全方位的金融服务,该行通过计金融服务方案,为小企业客户提供一揽子的金融产品,把单一客户单一产品的服务转变成为小企业客户的综合服务,为小企业客户提供了“表内业务、表外业务、电子银行业务、国际业务”等全方位金融服务。
        三、打造专业化的小企业服务管理队伍。该行定期组织相关营销人员、对公柜员、运营主管等人员进行业务培训,提高自身业务水平及服务意识。客户经理全程跟踪,对公柜员高效快捷,小企业客户不需要像原来一样多次往返网点;同时加强上下联动,确保了业务的顺利推进,客户满意度大大提升。

 
来源:
作者:赵志远