为促进行内客户交叉营销工作,进一步挖掘客户价值,提高综合贡献率,提升信用卡发卡规模,邮储银行抚州市分行积极开展对个人信用消费类贷款客群的信用卡营销工作。
转变观念,联动发展。该行摒弃业务孤立发展的思维,坚信联动发展才有出路,并召开多次动员会,贯彻营销理念,部署营销活动方案,落实条线联动发展。
强化培训,传导到位。该行多次组织全市信贷从业人员针对信用卡产品特点、准入政策、办理流程等重点内容进行认真学习,确保能正确指导客户填写申请表。
借助工具,提高成功率。该行信用卡部已为信贷客户经理制作了专案码印章和总行信用卡营销组合桌垫,便于客户经理了解总行信用卡产品及活动,避免专案码填写错误,提高进件质量。
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作者:黄乐昌