邮储银行上饶市分行营业部积极推广聚合支付业务成效显著
为积极响应省市分行跨年度旺季营销的工作要求,在对市场和客户分析的基础上邮储银行上饶市分行营业部佳利支行以服装鞋帽行业为突破口,重点营销聚合支付业务。11月以来,该支行组织营销人员利用区位优势在佳利商城内进行多形式、高频次的营销,积极抢占收单市场,收获显著成效。截至12月15日,新增聚合支付商户57户、pos商户11户,累计交易1600多笔、金额达140万元。
上饶佳利支行位于上饶市佳利商城二期内,周边商户主要从事服装鞋帽批发行业,缺乏人口密集社区,难以拓展居民存款。该支行全体人员自11月开业以来通过实地走访及深入研究,转变思路,将目光瞄准周边商户,针对其旺季资金结算的巨大需求,以聚合支付码作为主要拳头产品撬动市场。
目标明确,开展专项营销活动
工欲善其事,必先利其器!该支行人员充分认识聚合支付营销对商户资金回流银行体系等重要意义,组织开展聚合支付专项营销竞赛活动,并通过高质量培训达到全员掌握产品特点及营销方法,形成了一只懂业务、善营销的团队。
积极走访,拓展和服务两手抓
组织营销人员有计划的对周边商户进行逐一上门营销,强化优势宣传,耐心细致服务,获得广大商户的一致好评。自业务推广以来,针对客户提出的反馈意见,先后推出了办码送桌牌、POS刷单排名有礼等一系列活动刺激鼓励商户资金回流该支行。同时,该支行制定回访制度,营销人员按月定期回访客户,积极解决故障问题,提升服务满意度。
精准分析,差异化服务提质效
通过每日调取后台数据监测分析,实时把握客户支付结算和资金归行情况。针对使用频繁、交易量大、贡献度高的客户进行重点维护和回访,形成以移动支付产品为媒介,理财、信贷、信用卡、ETC等主力产品为骨架的产品网络牢牢“抓住”客户。
聚合支付为商业银行破除存款隔离打开了一扇窗,也为商业银行服务商户提供了新机遇。佳利支行将继续本着与商户合作共赢、共同发展的理念推广聚合支付业务,该支行坚信只有为商户带来更多的便利和实惠,才能抓住窗口期快速推广,为邮行践行服务小微宗旨贡献自己的力量!(阮彤)
来源:
作者: