今年以来,建设银行石家庄分行通过积极发挥工会作用,积极营造全行昂然向上的工作氛围,有效促使员工队伍充满了积极向上、奋发有为的工作态势,效果良好。一是为有效释放员工工作压力,增强体质,建设银行石家庄分行系统工会结合全行业务工作实际,因地制宜广泛开展各类活动,进一步丰富了全行员工的业余文化生活。该分行充分发挥乒乓球、羽毛球、篮球等各类文体协会的作用,结合具体情况积极组织开展了一系列相关活动。该行的乒乓球协会,举办了成立后的首次比赛;篮球协会通过与某大型公司举办友谊比赛,进一步密切了银企关系,增进了双方的感情。通过这样的系列文化体育活动,在全行上下营造了和谐融洽、乐观向上的良好氛围。二是充分发挥各项业务竞赛的带动作用,全面提升员工的综合业务素质,有效促使全行员工干一行、爱一行的积极性,推动各项业务稳健发展。三是通过脱岗培训、跟岗学习、相互交流,走出去、请进来等多种方式,不断提高全体员工的专业素质、综合业务素质和为客户提供高品质服务的素质。四是教育广大员工牢固树立“服务是索取而非给予”的理念,换位思考,主动改进服务流程、完善服务产品、提高服务效率,不断促进客户服务质量和服务水平的提升。
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