“改革开放看工行”：工行咸阳武功支行开拓小微企业贷款业务支持地方经济发展

工行咸阳武功支行认真贯彻落实上级行旺季营销部署，围绕“做小、做好、做专、做优”的发展原则，鼓足勇气，狠抓市场潜力，一心一意谋发展，全力支持地方经济建设。

一、强化意识，转变观念。该行领导班子积极引导员工转变观念，消除客户经理普遍存在的风险控制与业务发展相互对立的错误认识，牢固树立合规经营理念，带给客户经理全新的经营理念和实战策略，积极面对现状，履行社会责任，努力实现双赢局面。

二、深入调研，狠抓落实。天下大事，必做于细，只有想客户之所想，急客户之所急，才能赢得客户的支持，才能树立工商银行卓越服务的口碑。支行行长带领客户经理，对纳入视线的中小企业逐户调研了解，对企业生产经营情况、财务状况、资金周转状况和发展前景进行深入细致地分析，集体合诊,突出重点，有的放矢地开展融资产品营销。

三、加强服务，提高效率。始终坚持“以客户为中心”的理念，加强与上级行相关业务部门的联系、沟通，全力取得支持，从业务调查、审查、审批、作业监督、贷款发放实行“一站式、全流程”处理，让中小企业从业务调查、审查、审批、作业监督、贷款发放等环节享受到“一站式、全流程”快速服务。同时防范风险，不断提高信贷管理水平。