工行临汾开发区支行满足客户需求改善服务体验

 
近期，经济行为活跃、消费高峰明显时期，为减少客户等候时间、防止各类事件发生，持续改善客户体验，工行临汾开发区支行满足客户需求减少服务投诉。
该行合理配备各岗位人员，提高人员组合效率，充分借助电子渠道和自助渠道加强对客户的引导、分流和服务，努力缩短客户等候时间，以高效率、高质量、高水平的服务塑造良好口碑。同时，对营业网点的服务用品、各种票据、服务设施、机具设备进行一次大检查，为一线网点正常营业做好后勤保障。