邮储银行弋阳县支行坚决贯彻落实省、市分行旺季保险业务发展要求,挖掘产品特性,扎实做好客户预约和柜面销售,把握发展重点,早谋划,早动手,积极有效地开展保险业务发展。
精准定位向价值型银行要效益
首季"开门红"以来,在邮储银行上饶市分行个金部的“五亲、五抓、五到位”的精心指导下,该县支行精准定位,按照“大行要有大贡献,小行要有大特色”的经营思路,举全行之力,高度重视个金业务的高质量发展,全面推进“规模型银行”向“价值型银行”转变。以储蓄、保险、理财及手机银行等重点业务为抓手,力推“产品优势吸引客户、综合服务留住客户,情感营销维系客户、专业营销打动客户、以老带新开拓客户”五项工作法,力促保险、理财等业务市场份额高速发展。快速抢抓中间业务市场,努力提升中间业务占比。
精心谋划向服务型银行要规模
旺季以来,该县支行主抓保险、理财等业务产品的宣传与营销,将大客户、商贸户与工薪层作为保险业务发展的主攻对象。网点支行长身先士卒,主动放弃牺牲休息时间,白天带领营销小组开展上门营销,收集客户第一手资料。晚上对收集的信息进行整理分类,对有意向的客户进行再次邀约,确保了“一对一”跟进,“面对面”服务。尤其是对保险老客户再次进行预约,以专业的保险知识介绍该县支行的主打产品。该县支行营业部在保险业务发展比赛中脱颖而出,成功代收保费超800万元,占比67.56%。最大限度地激发了另外两个网点的发展积极性,以“厅堂营销”为主阵地,前后台员工齐心协力,每天确保了4-5名员工进驻厅堂,发挥产品、分区与营销优势,对源源不断的客户进行引导与分流,网点主动延长对外营业时间,最大可能为每一位进门客户提供满意的综合金融服务。
精确联动向全能型银行要保障
在“五亲、五抓、五到位”的工作指导下,该县支行多次组织召开业务发展调度会,反复研究、积极部署、对照落实有关工作要求。在精确联动的作业模式下,进一步强化组织保障,进一步强化执行力,拉长板、补短板、找差距,致力于打造个金、公司、信贷全能型银行。
经营管理强报表,强化对标对表,强化方向指导; 厅堂营销强氛围,强化节日氛围,强调经理推荐;转介营销强质量,强化全员转介、强化客户转介;客户维护强感情,强化节日关怀、强化笑脸服务;活动策划强客群,强化五大专享,强化主题活动。 以“唯快不破”的理念,采取晒单制,在支行内形成你追我赶的比拼氛围,打造了保险、理财等中间业务发展的“弋阳特色”。
同时,主动为客户精打細算,主张鸡蛋不要放在一个篮子里,将储蓄大客户向保险产品引导,将趸交客户向期交客户引导,将期交与趸交进行合理配比,精心培育长期客户,进一步提升客户的粘和度。(余银香)
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