农行连山支行加大网点文明服务督促力度

3月14日，上级行以非现场检查的形式对连山支行所属的二个营业网点服务质量进行了检查，并于3月21日对检查结果进行了通报。针对存在的问题，行领导非常重视，立即召开了有各网点负责人及运营管理部相关同志参加的上级行非现场检查总结大会，会上，网点负责人分析了失分点，行长同志对网点文明服务工作进行了认真梳理，查找存在问题的原因并制定改进的措施，责成运营管理部对相关责任人进行了处罚，同时，要让员工们清醒地认识到，计分、罚款不是目的，而是通过这种手段提升我行文明服务水平，达到我行在客户中良好形象的目的。