今年以来,工商银行江西赣州南康支行紧抓有利时机,积极拓展存款业务,实现储蓄存款的稳步快速发展。截至9月24日,该行储蓄存款时点余额较年初增长20854万元,增量列全市第一。
谋划组织推动。为抓好储蓄存款营销工作,该支行强化组织推动,明确辖内各网点、部室的营销责任,并着力解决支行内部协调、网点和部门联动、对公和个人业务联动问题。支行严格按照上级行 “优化岗位配置、建立分层营销、完善员工考核”的工作要求,制定2018年支行经营绩效考核管理办法,调动全体员工的积极性、主动性和创造性。
强化考核营销。该行加大考核力度,提高员工营销积极性,重点产品考核遵循“谁营销、谁受益”原则,不断激发员工营销主动性。同时,该行抓好个贷客户资金的跟踪落实,争取更多的货款回流。同时安排专人每日对各网点储蓄存款变动情况通过内部信箱进行通报,要求各网点对每日资产流失超过20万客户进行跟踪维护,及时掌握了解客户资金去向。
抓好源头基础。该行对市场拓展、客户维护等基础性工作长抓不懈,以岗位练兵为抓手,通过晨会、周会、定期的学习培训等方式,不断提高一线窗口的服务能力和服务质量。同时各网点理财经理每日密切关注产品信息,提早熟悉每期理财产品的产品信息,对目标客户提前做好预约联系工作。
加强综合营销。该行利用商户货款回笼、务工人员返乡等有利时机,组织策划了系列活动,稳步提高客户综合贡献。如开展“扫街”行动,筛选出支行存量商友卡低贡献客户分配到各网点及客户经理,利用新政策、新优惠逐户进行“唤醒”,同时对新增商友卡客户适当提高办卡门槛,并配套营销工行转账pos,切实提高商友卡客户对该行综合贡献度。 同时先后在两个重点乡镇组织两场路演活动,深入车站、圩场等人流量大区域向返乡人员、周边商户重点宣传工行存款,并利用当前客户购买实物贵金属意愿增强有利时机,筛选出意向客户,积极开展实物贵金属营销。
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