邮银一家亲 携手谋发展

  2019年年初，泰和县邮政公司成功营销泰和县教育体育局的教育会计核算中心基本账户，但县邮政公司不具备开户资质，无法直接办理开户业务。泰和县邮储银行领导得知情况后，主动与邮政公司相关领导联系并对开户相关事宜进行洽谈，会上，泰和县邮储银行领导表示作为兄弟单位，必须团结一心、互帮互助，同时也要求相关部门做好沟通，抓好层层落实，尽快完成账户开立工作。
2019年3月14日，在邮银双方的协同努力下，成功开立泰和县教育体育局的教育会计核算中心基本账户，员工代发工资也达成协议。取得累累硕果主要做好了以下三点：
   一是领导高度重视，抓好层层落实。此次账户开立工作的圆满完成离不开双方领导的积极部署和紧密督促。从邮政公司营销成功后，双方领导就开户事宜多次座谈，就开户细节和存在未知困难进行分析和部署。开户期间，双方领导亲临一线，跟进开户进度，同时督促业务经办人员要积极与教体局相关人员做好沟通，加快资料收集和账户开立工作。此外，为减轻前台操作人员工作压力，邮政公司领导特意安排一名员工全力配合协助前台办理业务。
   二是员工合理分工，团结协作。在确定开户当天，邮银双方客户经理进行了一次碰头，双方就开户工作进行了明确分工，因业务由邮政公司营销，故在资料收集和困难协调上由邮政客户经理负责，邮储银行客户经理负责对资料进行整理，以及负责收集外部需要的其他资料。双方客户经理不畏艰苦，兢兢业业，尽全力做好职能工作。
   三是倾情服务，客户满意。为了提供更好的服务，邮银双方领导要求客户经理要强化服务理念，做到能不让客户准备的资料就不强加提供，客户不出门就能解决的问题就不麻烦，对需要准备的资料必须亲自上门告知，对需要客户签字的资料亲自上门接送。成功开立账户后，客户对邮银的服务一直赞赏不已。
 此次账户开立工作在邮银双方领导的正确指导和业务人员的团结协作下取得了完美的胜利，此举为泰和县邮银一家亲又迈出了崭新一步。