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农行连山支行召开第二次服务分析通报会

发布时间:2019-03-27
2019年3月22日,连山支行召开服务分析通报会,针对《2019年省行非现场检查第九期》进行整改,行长、主管副行长、运营管理部经理、网点负责人参加了学习,会议由方京主持。
会上,钢屯支行、杨家杖子支行网点负责人分析了失分点,行长同志对网点文明服务工作进行了认真梳理,查找存在问题的原因并制定改进的措施,责成运营管理部对相关责任人进行了处罚。要求各网点负责人要引以为戒,改正员工在服务中的不良习惯。要按市行方案的要求,支行服务管理人员每周到网点现场检查不少于一次,每个月覆盖100%辖属网点,非现场检查每天执行,每周覆盖所有网点、所有人员,机关、基层共同努力,做好文明服务工作。
 
来源:农行连山支行
作者:李云华