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邮储银行峡江县支行提升服务能力
发布时间：
2018-11-21
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邮储银行峡江县支行提升服务能力
我支行始终坚持以客户为中心的原则，大力加强服务管理。一是继续推进服务礼仪与规范化建设。每月下发服务规范通报，引导员工变“被动服务”为“主动服务”，有效提升了服务形象、服务质量。二是实行客户差异化管理,在完善客户分级系统的基础上,为客户提供多层次、差异化的优质服务。
来源：
作者：
jq
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