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工行保定高阳支行上门收款业务开启智能服务新模式
发布时间:
2019-04-09
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工行保定高阳支行按照上门收款由传统向智能服务模式的转变的要求,对县域内多处加油站实现新模式下的成功收款。
该行前期组织业务骨干参加理论与实践的学习与操作,对服务流程熟练掌握,后期分别悉心指导工作人员安装融e联APP,为他们详细介绍收款业务流程与交接注意事项。此次服务模式的转变是该行创新服务与智慧服务的结合,不仅有效推动了智能服务模式下上门收款业务的顺利开展,更有效提升了客户服务体验。
来源:
工行保定高阳支行
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