新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

“工行温度”:工行员工拾金不昧 感动客户获得锦旗

发布时间:2019-04-25
    4月23日上午,客户某先生与朋友专程来到工商银行咸阳武功支行营业室,将一封热情洋溢的感谢信和一面“拾金不昧品德高尚”的锦旗,交到支行负责人手中,感谢工行人的高尚品格,并向办理业务的客户们,讲述了工行人拾到钱包多方联系自己领取的故事。
   原来,在4月21日临近下班,武功支行营业室客服经理在巡查附行式自助设备时,发现出钞口旁遗留一个钱包,当即报告网点负责人。
   网点负责人立即询问待办业务的客户,现场无人应答。于是与相关人员进行清点,钱包内有现金2000多余元,银行卡数张,身份证件及驾驶证、其他证件和相关票据。班后,网点负责人通过调阅监控录像,查到失主相关信息,立即联系客户进行确认。22日早上,客户某先生前来网点领取,声称想不起来钱包在哪里丢失了,以为找不到了,证件补办十分麻烦,票据十分重要,感激之情难以表达。并现场拿出现金致谢,网点负责人婉言谢绝,于是第二天出现了开头的一幕。
   拾金不昧是中华民族的传统美德,为客户做好每一件事是工行人一贯坚持的宗旨。工商银行咸阳武功支行用实际行动践行“客户为尊服务如意”服务文化核心理念,向社会传递了正能量。
 
来源:工行咸阳分行
作者:李福平