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农行连山支行积极做好网点转型的前期准备工作

发布时间:2019-05-21
农行连山支行根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容。使网点逐渐向轻型化、专业化转化,他们制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念,改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变。规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。他们综合考量,根据上级行制定的标准,将网点分为三大类,即核心网点、基础网点和轻型网点,减少柜员的数量及劳动强度,目前正紧锣密鼓地进行着。
 
来源:
作者:李云华