为全力做好二季度“双过半”目标任务，工行贵州六盘水凉都宫支行紧紧围绕以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”的策略，扎实做好各项服务工作。
做好精细服务留住客户。支行通过细致化、个性化、专业化的服务，在日常工作中深化对客户的维护，结合节日氛围开展丰富的客户回馈活动。在母亲节来临的契机，组织在网点开展凉都宫支行母亲节进店有礼、中高端客户答谢等系列温馨活动，让客户真正感受到工行服务的无微不至，进一步强化与客户的情感联系。
做好真诚服务打动客户。支行紧紧抓住本地棚改项目实施机遇，专门设立金融服务点，为需要开立工行个人账户的群众现场办卡，给客户带去便利，解决了拆迁户办卡不便的问题。同时，针对特殊人群开展灵活的暖心服务，如：“上门核保”等，用真情服务客户，用温情感动客户。
做好品牌服务吸引客户。支行定期开展服务培训，不断规范服务礼仪、日常用语和行为举止，强化员工服务意识，引导员工细心地满足客户多方位的需求，用心维护工行的品牌服务形象。
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