建行河北省平山支行用优质服务带动其他相关工作稳步上扬

通过积极做好建设银行信用卡发卡工作，持续推动各项分期业务稳步发展，是建设银行河北省平山支行近年来的特色工作之一。在持续推动本行信用卡业务发展过程中，该支行从四个方面的工作入手，不断加大优质服务的工作力度，取得了良好的工作效果。一是抓重点，针对市场做好相关工作。进一步明确本行开拓业务的发展思路，校准方向，确定目标，不遗余力提升客户质量，提升客户的粘性和贡献度。在具体工作中，做好信用卡的预审批发卡工作；针对不同的客户群，进行摸底了解，做到有的放矢。二是加大宣传力度，不遗余力提高服务品质和服务效率。一方面多措并举，提高全员优质服务的本领和品质，用优质服务带动其他相关工作稳步上扬；另一方面，运用各种有效的工作渠道，大力宣传建设银行的相关设备政策和刷卡优惠活动，积极提高建设银行信用卡的市场占有率。三是坚持从客户需求出发，为客户提供精益求精的质优服务；时刻保持上下机构之间、部门之间的密切联动，为客户提供更好的、更贴心的金融服务；在全行开展信用卡现金分期、账单分期竞赛活动，推进建设银行一般分期业务稳步发展。四是紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，通过深入市场牵手目标企业，向相关客户积极推介建设银行的住房装修分期业务。