农业银行潍坊分行营业部柜台现金服务标准化落到实处

前不久，潍坊市民王女士提着满满一袋硬币来到农业银行潍坊分行营业部办理零钱兑整钱业务。农行潍坊分行营业部大堂经理将其引至“零币调剂窗口”绿色通道。该柜员和主出纳立即为王女士清点硬币，历时3个小时，为王女士成功兑换3500元人民币。王女士连声称谢，对农行潍坊分行营业部的服务点赞。
今年以来，为优化现金流环境、推进现金服务供给侧改革、践行普惠金融，人民银行以提高现金服务的覆盖面、便捷性和满意度为目标，指导辖内银行机构积极开展新进服务示范区创建活动，让客户切实感受到“存钱放心、取钱安心、兑钱顺心、用钱开心”。
农行潍坊分行响应人行号召，每一位一线人员牢记人民币挑剔标准，为市民做好小额人民币兑换服务。除此之外，农行潍坊分行的各个网点均在折页摆放区放置人民币相关知识的宣传折页，随时在厅堂中以微沙龙的方式讲解人民币相关知识，让市民在办业务时加强金融知识，得到市民的一致好评。