工行萍乡分行斗志昂扬 打好ETC业务攻坚战

     近日，工行萍乡分行为响应省、市分行全面推动ETC营销的号召，高度重视，积极快速响应，落实营销工作部署，全知员工斗志昂扬，上下一心，抢占市场，全力以赴打好ETC营销的攻坚战。
 
    高度重视，营造氛围。工行萍乡分行高度重视ETC业务，利用晨会、夕会屡次向员工传达省市分行ETC业务推动会会议精神，利用晚上时间专门召开ETC营销推动会，对ETC工作再次进行细化职责分工，分岗位制定营销考核方案，将任务细化落实到每一个员工，营造上下全员参与、全员营销的浓厚氛围。
 
    制定方案，强化考核。为确保我行完成市行下达ETC的阶段性任务和全年任务，调动积极性和主观能动性，针对各个岗位和条线制定了详细考核方案，将任务分解，落实到每一位员工身上，并与绩效挂钩，强化考核，确保全员营销。
 
    加强培训，扩大宣传。该行客户经理积极参与省市行ETC业务培训，多次在晨会夕会上对全体员工进行转培训，传授业务知识要点，解疑答惑，确保每一位员工懂产品，会操作，能营销。同时利用厅堂海报、派发宣传折页、张贴广告牌、网点LED显示屏、上门走访、微信朋友圈等线上线下多种渠道多种手段广泛宣传，力争人人知晓我行ETC业务。
 
    提高效率，优化服务。工行萍乡分行将ETC业务放在工作首位，开辟ETC业务办理绿色通道，发挥青年员工多的优势，行外营销的同时进行行内录入安装，节省客户办理ETC业务的等待时间，提高工作效率，优化服务，提高客户满意度。