工行江西赣州南康支行夯实管理基础加快转型发展

        为加快经营转型、持续推动创新发展，工商银行江西赣州南康支行以服务实体经济为目标，围绕市场与客户，深化经营结构调整，守住风险底线，坚持依法合规经营，确保经营持续稳健发展。
        确保信贷资产质量稳定。一是以资产质量稳定为基本目标，从理念更新、制度完善、责任追究等方面着手，塑造“诚信、合规、审慎、负责”的信贷文化。二是把控实质风险，进一步强化全流程管理，全过程管理，关注高风险特征客户，加大大户分析、风险监测预警、客户信息数据维护、信贷流程优化力度。三是以攻坚之战遏制贷款劣变，增强风险排查前瞻性和针对性，实行风险贷款红、橙、黄、灰四色分类管理，逐户制定处置预案；加强房地产、产能过剩行业、商贸流通企业等重点风险领域的防范工作，对潜在风险隐患较高的客户，主动调整退出；坚持预设防线、分类施策，锁定存量风险，管住增量风险，全力防范不良贷款反弹、前清后溢；同时通过法律诉讼、抵押物处置，不良贷款重组，不良贷款资产包转让，呆账核销等“一户一策、一户多策、多法并举”手段，进一步加大不良资产清收化解力度。
       提升中高端客户价值贡献。一是积极拓展优质客户。积极竞争系统性单位和社保、公积金、医保等政策性批量市场，积极拓展城投债发债资金、公共资源交易中心保证金账户、棚户区改造资金，加大对振兴苏区资金跟踪营销，全力抓好公司存款稳定增长。突出抓好县域市场主阵地，进一步完善“分类指导、特色发展”经营机制，拓展特色农业产业和乡镇公务员、教师、农村经营大户及务工人员等目标客户，加大重点乡镇自助银行铺设力度，以“工银e支付”支付方式为切入点，积极探索商品市场信贷合作新模式，进一步挖掘商品市场潜力；二是加大中高端客户服务资源配置投入。重点向中高端客户倾斜，把有限的柜面服务资源重点投向中高端客户服务，把素质高、学习能力强、工作表现优异、可塑性强、服务与拓展意识强的柜员从柜面解放出来，充实到客户经理、大堂经理队伍中。三是强化机关部门营销服务客户职能。加强客户统一视图管理和与客户相关的全口径业务产品服务。
         推动公司信贷加快发展。坚持服务实体经济为重点，紧紧抓赣南振兴发展主线，积极拓展地方经济建设重点项目、招商引资重点企业和优质小微企业等信贷市场，“三驾马车”齐头并进。深度挖掘当地优势产业、文化旅游、现代服务业市场，积极渗透现代农业产业，做优战略性新兴产业；加大招商引资重点企业拓展力度，重点是产品有市场的制造业、交易量大的商贸流通业、重点项目、优质大型企业的上下游企业；积极支持优质小微企业发展，加强小企业客户目标库建设，并确保贷款质量。
       大力发展大资管业务。推行“表表外业务+项目贷款”业务模式，对旅游项目、基础设放扩建项目、标准厂房项目、土坯房改造和保障性住房贷款项目、经营型物业贷款项目等，通过区域理财办理资产管理业务，用项目贷款或投行业务置换；推动并购贷款业务的快速发展；重点突破股权融资业务，推进中小企业私募债、理财直接融资工具和新三板市场的拓展；强力拓展理财委托贷款、财产收益权、应收账款收益权、票据理财等区域理财业务；加大理财产品销售力度，将理财产品销售作为“大资管”业务的“源头活水”。
       创新发展大零售业务。一是强化营销整体联动。加强大零售业务与对公业务资源整合和客户经理联动，实现客户资源共享。二是运用结算、融资、银行卡、现金管理等产品，对商品交易市场、代发工资单位等目标市场开展批量化、集群式拓展；运用微信、微博和手机APP等线上渠道，利用即时通平台—融e联，根据客户金融消费习惯和偏好，实现分层分类管理和特色营销。三是推动大零售业务与互联网金融融合发展。构建起线上服务、线下物理网点和商圈结合、电子银行渠道整合、网点无线上网、智能化网点等“大零售”平台综合性服务，满足客户多元化的需求，提高客户活跃度、忠诚度和贡献度。四是建立以网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员为核心的“四位一体”客户营销服务体系，统一个人客户信息视图，运用数据仓库和大数据分析整合客户信息，提升新客户拓展和存量客户挖潜能力。
       突破发展中间业务。一是做实基础类中间业务。积极推广中间业务服务套餐方案，提升产品覆盖率；在拓展传统分期付款业务同时，积极拓展公务员、机关事业单位和九大系统优质客户群体购车、房屋装修等分期付款业务；运用“逸贷+分期+透支”，围绕POS倍增计划，加强优质商户群体的渗透力度。二是做大客户金融资产。提高理财产品、基金、保险、国债、积存金等金融资产占比和产品渗透率，特别是做大私人银行产品配置规模和客户金融资产总量，增加私人银行业务收入。三是加快产品创新。以手机银行+工银密码器+工银e支付组合营销，扩大电子银行业务市场占有率。积极拓展代理银行同业及非银行金融机构服务，扩大收入渠道。