工行抚州分行营业部积极谋划三季度存款收官工作

    进入九月份以来，工行抚州分行营业部多次召开会议，认真分析前二季度存款同业占比和系统序时任务进度情况，查找存款工作中存在的问题和不足，有的放矢安排部署三季度存款收官工作，举全行之力，坚决打赢三季度功坚战，确保全年存款目标任务的圆满完成。
    一、加强组织推动。落实存款“一把手”负责制，进一步明确行长、分管行长、客户经理及网点负责人的工作职责，强化全员统一思想，提高重视程度、认清存款形势、统一工作步调、统一工作目标，加强全员营销意识培育，营造和优化存款良好环境。
    二、充分挖掘潜力，提升有效客户质量，切实把以客户为中心的服务理念做到实处，把存量客户分层级进行维护，建立定期走访台账和客户回访卡，强化网点服务功能，把网点建设成优质客户的理财中心，依托我行各项理财产品维护好高端客户。
    三、强化客户维护。紧紧抓住优质重点客户，采取“走出去”、“请进来”的维护方式，不断联络增进感情，提高对优质客户需求掌握，在条件许可的情况下，尽可能满足客户需求，保证重点客户资金不流失，通过“抓大促重”的维护原则，增强对客户的掌控力，保持存款平稳较快发展。
    四、加强上下联动。一是瞄准市场，拓展优质客户，经常上门维护，提高市场拓展竞争力；二是紧盯同业，挖转优质优质客户，深度了解同业优质客户，做到心中有数，利用高层营销优势和员工人脉关系，找准着力点，创新营销思路，提高工作前瞻性，将营销端口前移，确保优质客户数量稳步提升。
    五、提升服务水平。从规范服务行为，提升服务效率和质量，提高客户满意度入手，有效改善客户体验，通过向客户提供全方位一体化的高效率、高质量的金融服务，满足客户需求，为存款工作注入新动力。
    六、强化管理考核。按照营业部对各项存款的考核办法，结合支行实际，制定行之有效的考核办法，全面调动营销人员积极性，促进全行员工多渠道全方位的开展营销工作，提高营销工作的前瞻性、有效性，充分把控优质客户市场变动情况及竞争主动权。