农行连山支行营业室扎实做好党建工作

农行连山支行营业室现有党支部1个，正式党员5名，组织党员学习教育，为营业室党建工作的一项重要内容。通过党员示范岗、开展座谈会充分发挥党员示范作用，让员工们沐浴在党的关怀和指导下。为建立党员长期受教育的学习机制，召开组织民主生活会，全体党员积极发言，切实开展批评与自我批评，为“创先争优”活动的进一步落实打下了坚实的基础，增强了党员干部职工队伍的向心力、凝聚力。营业室全体员工在网点标准化的管理思想指导下，努力提高服务档次，结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求，狠抓柜面服务，服务水平显著提高。营业大厅经常出现这种情况，顾客不懂银行业务，例如拿着他人银行卡来到我支行打印交易明细，该行老党员同志为了保证坚守银行管理条例，坚决为储户保密，婉言拒绝为客户办理此项业务，示意本人前来办理，这样的客户经常会全然不顾自身形象，甚至破口大骂，该行员工并没有因为侮辱而恼羞成怒，一直为客户耐心解释。心里受了委屈，自然想要找个地方宣泄出去，脸上挂着表情是人之常情，但在他接待下一位客户时，并没有把气撒到他人身上，而是笑脸相迎。员工们在实际行动坚守着职业操守，用实际行动做着优质服务的表率。为此营业室特别每月开展最佳委屈奖，聊以安慰受委屈的员工，保证以后工作顺利进行。