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工行陕西安康紫阳县支行银企综合对账率排名全辖首位

发布时间:2019-10-10

  为提升银企对账工作在风险防控中的重要作用,有效控制风险隐患,安康紫阳县支行序时推进每日对账进度,不断提高综合对账率,实现了对账工作量质并举。截至9月24日,该行已完成重点关注类、网银、财智卡自助对账,综合对账率排名全辖第一。

  一、强化组织推动。该行将对账作为防范账户风险的有效手段,要求全员人员高度重视此项工作,按照人民银行和分行对账中心相关要求,安排专人专岗负责对账业务,并将对账完成情况与绩效考核挂钩,纳入季度绩效合约进行考核,充分调动对账人员的积极性,激励主动与企业财务人员沟通联系,每日落实对账任务。

  二、细化对账措施。认真梳理对账明细清单,对对账企业进行细分,客户经理做好对客户的沟通联系,厅堂客服经理在办理业务过程中,温馨提示单位财务及时进行对账,对无法联系或拒绝对账的客户,安排专人负责逐户沟通,电话告知对账的必要性,争取客户支持理解,引导客户养成按时对账的习惯。

  三、紧盯目标任务。该行根据分行下发的对账通报数据,定期对重点账户、邮寄、网银、自助等账户的对账情况及邮寄对账转换电子对账进度进行通报,及时掌握未开通对账功能的单位数据,积极为新开户单位配套开通网上银行,指导客户掌握操作方法,督促做好邮寄对账转电子对账,向客户介绍电子对账的便利性和安全性,做好对账过程中的服务工作,确保综合对账率快速提升。

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