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工行陕西安康金州路支行加强节前POS机维护创造良好用卡环境

发布时间:2019-10-10

  安康金州路支行为不断提升特约商户质量,进一步提高POS商户业务综合贡献度,扩大刷卡交易量,持续改善用卡环境,在国庆节前对辖区所有POS商户进行一次全面维护,摸清商户存在的问题,解决商户业务需求,确保POS商户业务健康发展。

  一、开展商户访查。成立特约商户维护访查小组,分片区对不动商户进行访查、维护和清理,对低效POS商户及连续两个月以上无交易额的商户,查明设备原因,对管理不善、没有正常使用的商户,上门定期收回,对有需求的商户进行补充,充分挖掘存量设备效能。

  二、加强商户巡查。严格客户经理POS机巡查制度,建立商户管理台账,对商户地址和通讯变更,及时更新管理台账,对POS商户巡查中存在的通讯及设备故障等问题,联系运营商及时解决,确保设备节假日正常运行。

  三、做好活动宣传。针对国庆节期间客流量大,消费需求旺盛的特点,通过LED、宣传展台、广告机等加大“爱购七天乐”活动的宣传力度,营造良好刷卡环境,进一步提高商户交易额和动户率,增强POS设备市场活跃度,有效提升收单业务市场占比。

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